Autoevaluación de la asignatura Web Social

Por un lado valoro de forma muy positiva la experiencia que ha supuesto la asignatura como oportunidad de tener una inmersión real en diferentes ámbitos de la Web Social. Tenía cierta experiencia con diferentes herramientas 2.0 y trato de mantener desde hace algún tiempo una cierta presencia digital pero la asignatura me ha aportado una visión mucho más global.

Supongo que le sucederá a muchos, lo que más me ha gustado de la asignatura es que a pesar de tratar temas que en muchos casos no pueden resultar conocidos o de plantear actividades que ya veníamos realizando con anterioridad -en mi caso la gestión de un blog o de diferentes cuentas en redes sociales- en ningún caso se dejan de aprender cosas nuevas.

El recorrido propuesto por los profesores creo que incluye una buena selección de herramientas y de perspectivas diferentes de la Web. Me ha interesado mucho todo lo relacionado con el seguimiento y monitorización en social media. Me ha encantado conocer mejor Google Analitics, si bien no lo he podido instalar en el blog de la asignatura (hecho con wordpress.com por lo que incorporé como herramienta alternativa Clicky) sí me ha resultado muy útil para conocer mejor el tráfico de mi blog personal. La actividad propuesta sobre monitorización me ha permitido familiarizarme con otras herramientas de alertas y seguimiento que poco a poco espero ir manejando con mayor soltura.

La asignatura también me ha servido para introducirme en Google + una red social que todavía no había utilizado y que presenta algunas funciones diferentes a otras SRS, he probado algunas apps para Facebook que hasta ahora tampoco conocía. En el entorno de las wikis había tenido alguna experiencia pero creo que ha quedado muy bien la que se ha desarrollado para la asignatura y me ha gustado mucho poder colaborar con algunas entradas. Posiblemente sea la plataforma que mejor refleja el espíritu de obra colectiva en el que se sustenta la Web Social.

Ha sido una asignatura con una gran carga práctica, con una agenda cargada de actividades y lecturas, pero me gustaría destacar la calidad de los materiales teóricos que se han publicado en el Campus Virtual. Me han aportado mucha información y sobre todo han logrado contextualizar muchas de las ideas que se han trabajado a través de la práctica.

La exigencia de interacción con el resto de compañeros es algo sin duda muy positivo para generar una buena dinámica de aprendizaje al igual que un programa tan detallado de actividades semanales. Sin embargo para mi ha sido un inconveniente. Me habría gustado poder tener mucha más continuidad y una participación más activa, he seguido muchas de las aportaciones de los compañeros y he aprendido con ellas pero no he logrado mantener el ritmo que me habría gustado ni el nivel de participación que me había propuesto cuando comenzamos esta andadura en el mes de abril. Esa es la principal insatisfacción que me llevo de la asignatura porque creo que el grupo de alumnos de este año ha aportado además un valor añadido muy importante.

 


Experiencia de uso con Ivoox, Vimeo y Klout

En un post anterior elegía tres aplicaciones 2.0 para comprobar su utilidad durante estas semanas. Mis opciones fueron: Ivoox, Vimeo y Klout, cada una ofrece funcionalidades diferentes, y me gustaría ahora compartir con vosotros mi experiencia.

LLevo algunos años ya utilizando diferentes servicios en la Web para alojar audios y podcasts. Durante un tiempo utilicé Blip.tv hasta que en diciembre de 2011 decidieron excluir de su oferta el almacenamiento de archivos mp3. A partir de ese momento comencé a buscar servicios gratuitos similares que me permitisen alojar audios para posteriormente difundir los podcasts que realizan mis estudiantes como actividad práctica de una asignatura. Conocía Ivoox como usuario-consumidor, me había suscrito a diferentes podcasts a través de esta plataforma que utilizaba con frecuencia como alternativa a Itunes por su gran variedad de contenidos. Sin embargo, nunca había subido contenidos en ella, tras varios meses utilizándola todas las semanas solo he encontrado ventajas. Su interfaz es muy sencilla, guía en todo momento al usuario en los pasos a seguir para subir sus audios, además ofrece muchas posibilidades de etiquetado y de incorporación a diferentes categorías temáticas que facilitan la difusión de tus programas. Es posible generar un canal de podcasts con suscripción automático y la limitación de espacio es más que suficiente para archivos de audio. El sistema permite controlar en todo momento el grado de privacidad que queremos mantener de nuestros contenidos. La rapidez en la transferencia de los archivos es óptima y las posibilidades de incrustar diferentes reproductores de audio en blog u otros sitios webs es muy interesante. Las últimas veriosnes han incorporado muchas más posibilidades de comentar, valorar e interactuar con otros usuarios de esta plataforma. Por tanto podemos confirmar la buena reputación que Ivoox tiene entre los podcasters españoles, reune todas las características necesarias para editar y compartir nuestros podcasts.

El caso de Vimeo es muy similar, también llegué a esta herramienta antes algunas limitaciones que me encontraba en otra similar conun nnúmero muy superior de usuarios: Youtube. En Vimeo buscaba un repositorio de vídeo que también tuviese algunas funcionalidades sociales que me permitiese alojar vídeos de cierta calidad -admite HD- y sobre todo que tuviese diferentes opciones de configuración de la seguridad. No me interesaba que los vídeos fusesn publicados en la Red sin ningún tipo de restricción, necesitaba poder restringir a una comunidad determinada el visionado de estos materiales audiovisuales algo que las diferentes configuraciones de seguridad de Vimeo me lo han permitido a la perfección. Respecto al tamaño de los vídeos permitidos por el sistema, he necesitado contratar una cuenta Plus (Premium) que por un coste inferior a los 60 Euros anuales me permite una transferencia de un máximo de 5GB semanales. También me resulta muy útil la posibilidad de programar los comentarios que los demás usuarios pueden o no dejar de cada vídeo. Otro punto fuerte es la gran facilidad para compartir el enlace a los vídeos y la configuración del reproductor que podemos incorporar en cualquier recurso web- yo lo puedo utilizar incluso en la plataforma eduactiva Moodle). En resumen, Vimeo tiene muchas similitudes con Youtube pero su versión premium creo que resulta más versátil y oferece algunas ventajas adicionales que no tiene la plataforma de Google, aunque supongo que tambiñen es una cuestión de gustos personales.

La tercera herramienta seleccionada, se alejaba mucho de los usos anteriormente escritos, se trata de Klout un medidor de influencia en las redes sociales. Me parecía algo muy novedoso  aunque con posterioridad he conocido otros sistemas similares de medir la reputación o notoriedad en redes sociales. Klout monitoriza tu cuenta de twitter y aplica un algoritmo que tiene en cuenta diferentes variables: tipo de seguidores, influencia que llegas a tener en tu comunidad, temática de los mensajes que difundes, incluencia de tus seguidores, la periodicidad de tus contribuciones, entre otros. Klout calcula con toda esa información tu índice de relevancia en la red social y te otorga una categoría de usuario (socializador, experto, etc.) Tras utilizarlo varias veces compruebo que mi puntuación fluctúa  al alza o a la baja sin tener muy claro el criterio que realmente se aplica. Las principales ventajas de Klout es la rapidez en el análisis de los resultados y una visión alternativa para medir nuestra eficacia en twitter que va más allá de la mera cuantificación del número de seguidores que podemos obtener. Sin embargo si comparamos esta herramienta de monitorización con otras que también he utilizado a lo largo de esta asignatura -en especial mi favorita Socialbro– creo que es mucho más limitada. Mi uso de Klout en estas semanas ha sido decreciente porque no me aporta demasiado más allá de una puntuación que supuestamente mide la relevancia digital en las redes sociales seleccionadas.

 


Tendencias y previsiones en Social Media

Todos los años en diferentes blogs y páginas webs nos encontramos con las predicciones realizadas sobre el sector del social media realizadas por una gran cantidad de expertos o gurús.

Las predicciones son siempre más sencillas de formular, y resulta mucho más probable su cumplimiento, cuando se realizan en ámbitos muy estáticos o poco cambiantes. Sin embargo, si algo caracteriza a la comunicación social en la Web es su enorme vitalidad, el social media es un entorno en continuo movimiento. Cada nuevo año de la Web Social equivale a diez en otras muchas áreas y sectores dada la gran cantidad de novedades tecnológicas,  movimientos empresariales o nuevos hábitos comunicacionales y  de consumo de información que se observa en los usuarios año tras año.  Por ello tratar de identificar tendencias de futuro en social media  resulta siempre muy expuesto.

Como decíamos, son ya bastantes años en los que podemos consultar esas predicciones de los expertos y pienso que es posible identificar una cierta evolución en este género visionario que parece gustar tanto a los expertos en la Red. En un principio casi todos realizaban afirmaciones sobre la evolución del futuro en aspectos muy concretos que se podían referir a compra-venta de empresas, auge o caída de aplicaciones específicas, cuantificación de magnitudes que se podrían producir en relación a las audiencias o a la facturación de las compañías. En la medida en que la predicción sea más concreta o puntual mayor es el riesgo de errar por lo que se observa como en los últimos años las predicciones parecen orientarse más a identificar tendencias generales, algo que por otro lado parece tener una fundamentación  mucho más sólida.

Bien, esta evolución en el tipo de predicciones lo podemos observar incluso si comparamos las dos lecturas recomendadas: en las previsiones para 2011 realizadas por 40 expertos españoles abundan los apuntes a cambios muy concretos y puntuales en empresas, herramientas, cifras,etc. Leídas con la perspectiva que nos ofrece el tiempo transcurrido comprobamos que en muchos casos se quedaron en poco más que especulaciones. Sin embargo en las predicciones para 2012 que nos ofrecen los 30 expertos internacionales encontramos muchas más tendencias de desarrollo de carácter general que resultan mucho más consistentes.

Salvo en contadas ocasiones en las que podemos vislumbrar movimientos empresariales porque se han producido antecedentes que hacen más sencillo deducir estrategias, resulta casi imposible conocer con antelación cuales serán las compras que Google, Microsoft o Apple puedan realizar en el mercado. Casi todas estas operaciones se realizan con una gran rapidez y siempre se busca una cierta capacidad de sorprender a la competencia por lo que en un porcentaje muy elevado las predicciones en esta línea no suelen cumplirse. Algo parecido ocurre con el uso de las herramientas por parte de los internautas, salvo en el caso de aquellas que están más consolidadas y que por tanto es factible prever una evolución.

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Sin embargo, cuando el experto fundamenta sus previsiones en un conocimiento de la Web Social y en una perspectiva más amplia teniendo en cuenta datos reales sí es posible identificar tendencias globales. Si extraemos de ambas lecturas este tipo de análisis sí podemos trazar un escenario bastante ajustado de la actual evolución en social media que podríamos describir con las siguientes líneas de actuación: desarrollo de las redes especializadas y verticales frente a una madurez de las generalistas, importancia creciente de las métricas, evolución hacia un uso mucho más estratégico de la comunicación en la web con una mayor selección de canales, crecimiento exponencial de las redes basadas en vídeos y fotografías, integración entre los diferentes servicios del universo Google (Youtube, Google, Google +, etc.), mayor actividad social en dispositivos móviles, auge del desarrollo de aplicaciones de social media, surgimiento de nuevas plataformas en la producción y consumo de contenidos.


Reflexión sobre la reputación digital

Según el diccionario de la Real Academia Española de la Lengua la reputación es la “opinión o consideración que se tiene de alguien o algo” y “el prestigio o estima en que son tenidos alguien o algo”.  El concepto reputación digital también parece mantener una relación directa con el de reputación corporativa que podemos definir como la imagen que los públicos tienen de una empresa o institución. El profesor Justo Villafañe diferencia la reputación corporativa respecto a la imagen corporativa porque posee un carácter estructural, mucho más duradero y se genera desde el interior de las organizaciones.

El surgimiento de Internet y la difusión a través de la red de ingentes cantidades de información ha tenido un impacto directo en la reputación de las personas y organizaciones.  La reputación digital podríamos definirla como el prestigio que una persona o institución obtiene a través de su presencia y participación en el entorno digital. Esa presencia puede tener un carácter voluntario o involuntario, la reputación digital no solo es resultado de nuestras contribuciones activas sino que también puede ser resultado del comentario que hagan los demás sobre nosotros. El consultor en comunicación Steffan Fuetterer en su libro Mi Comunidad apunta la necesidad que las empresas tienen de mantener una  presencia activa en las redes sociales para escuchar y participar de las conversaciones que puedan influir en su reputación, tratando de buscar “el efecto multiplicador” que genera la comunicación 2.0.

La reputación corporativa es relevante desde el punto de vista de la comunicación sobre todo por el impacto que esta puede tener en el juicio que los stakeholders (públicos objetivos) tengan de la organización. El mundo digital ha supuesto es una amplificación de nuestra visibilidad hasta el punto que el concepto de reputación muy vinculado a las organizaciones se ha extendido a las personas, aunque esto no implique que en el mundo analógico los profesionales no tuviesen que trabajar también su reputación personal y profesional.

Internet se ha convertido en el gran canal de comunicación que genera constantes flujos de información y conversación al que es casi imposible mantenerse aislado. Son muchas las herramientas que con la Web 2.0 han crecido exponencialmente para valorar, comentar, puntuar cualquier tipo de recurso, empresa, actividad.

La reputación digital se caracteriza por su transversalidad, son muchas y de diversa naturaleza las variables que influyen de forma directa o indirecta en la conformación de esa reputación. Por supuesto la reputación digital en ocasiones es un reflejo directo de la actividad presencial y surge como consecuencia de esta,aunque también puede limitarse al ámbito digital en muchos casos.

La mayor parte de nuestra actividad en la red deja un rastro que debería ser tenido en cuenta por los profesionales, tal y como ya hacen muchas empresas, según declaran los responsables de los departamentos de recursos humanos. Las redes sociales son servicios especialmente sensibles en el ámbito de la reputación digital por la disolución de barreras en muchas ocasiones entre los ámbitos público y privado. Los buscadores más populares y sus resultados recuperados  son el otro vehículo más importante en la generación de esa reputación. Tal y como señala Oriol Gigra las empresas y profesionales necesitan monitorizar y controlar toda la información que pueda surgir en la Red para tratar de aprovecharla y en su caso contrarrestarla. El desarrollo de aplicaciones especializadas en el monitoreo y estudio de nuestra reputación constituye un área de desarrollo muy notable en los últimos tiempos.

Las tres fases de la estrategia para gestionar nuestra marca personal en la red o nuestra reputación digital deberían ser: monitoreo, identificación y contraste, y reposicionamiento. Sin duda la gestión de la reputación digital más eficaz es aquella que se hace a largo plazo –los resultados suelen ser lentos y progresivos- y en coherencia con la reputación procedente del mundo analógico o presencial.

Para completar la actividad propuesta desde la asignatura  he utilizado dos herramientas para monitorizar personas y organizaciones en la Web. En primer lugar quiero comentar mi experiencia con Socialbro, una aplicación que he descubierto recientemente y que es una de las más completas que conozco. Permite un estudio sistemático e integral de tu comunidad de usuarios en Twitter, cuenta con una enorme cantidad de funciones que te permitirán conocer mucho mejor a tus seguidores y la repercusión de tus mensajes en esta red. Tiene opciones para el seguimiento de hashtags. En las pruebas la he utilizado para indagar en los hábitos de mis seguidores en twitter y por ejemplo te permite conocer las mejores horas para tuitear en función de los hábitos de publicación de tus seguidores.

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El sistema de alertas de Google, es otra de las herramientas clásicas para recibir información de una forma automática sobre cualquier novedad que surja en la Red  -en concreto en las páginas indizadas por el buscador-. El usuario indica al sistema mediante su búsqueda las palabras claves que deberán contener los resultados que se nos mostrará vía correo electrónico. Es interesante para el seguimiento de nombres propios de personas, empresas, marcas, etc. y también temáticas si conseguimos definir una buena estrategia de búsqueda.

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La tercera herramienta que quiero comentar  es Trackur tiene un único inconveniente y es que es de pago. Sin embargo en el ámbito profesional estoy seguro que puede merecer la pena. Hasta el momento solo he probado su versión trial de dos semanas que además no permite el acceso a todas las funciones pero su potencia es sorprendente. Permite monitorizar cualquier palabra, tema, persona que queramos en la red y su gran ventaja es que podemos seleccionar aquellos recursos en los que nos interesa realizar el estudio: blogs, las principales redes sociales, buscadores, marcadores sociales, etc. Es una especie de metabuscador social con una gran cantidad de tipos de informes, de representación visual de la información que facilita mucho el análisis posterior. Con esta aplicación he realizado un seguimiento sobre la repercusión que tenía en la red el último ERE anunciado por la empresa PRISA Radio y sin dominar la herramienta he conseguido obtener conclusiones interesantes.

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Diferencias entre la web 1.0 y la 2.0

El artículo de Cormode y Krisnamurthy ofrece un análisis técnico de gran valor sobre las diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2.0 Con frecuencia se utilizan ambas denominaciones como dos etapas evolutivas de la web pero sin profundizar en sus diferencias. Se identifica la web 2.0 como una web mucho más participativa, dinámica, en la que el usuario se convierte a su vez en productor. Sin embargo en este artículo se fundamentan muchas otras diferencias de carácter técnico en las que personalmente no había reparado y que me parecen claves para aprender mejor a diferenciar entre unos sitios web y otros. Señalaré algunas de las características que me han interesado más en este texto.

La estructura de las web es un elemento que puede determinar que una web pueda ser considerada 2.0. También la capacidad de compartir los contenidos y de generar interacción entre diferentes tecnologías y herramientas. Parece ser otro elemento diferenciador la web 1.0 presentaba estructuras mucho más simples y la lectura de las mismas a pesar de los enlaces hipertextos no lograba el dinamismo que el que obtienen las nuevas webs que persiguen la participación de sus usuarios. Otro aspecto interesante es el tráfico y la capacidad de medición de los usuarios y sus interacciones en un tipo y otro de webs. La web 2.0 se caracterriza por un muy elevado nñumero de interacciones entre los usarios que se producen de forma frangmentada pero continua. Al parecer eso genera dificultades para contabilizar y medir la audiencia real de algunas webs. Sin  embargo en el caso de la Web 1.0 al estar mucho más limitada la participación de los usuarios resulta mucho más sencillo monitorizar y controlar el uso de los sites.

La Web 2.0 como decíamos se caracteriza por la integración de digerentes tecnologías -los autores destacan que esa es uno de los rasgos esenciales de AJAX-. Aprovecho el post para comentar tres herramientas que forman parte de la Web que utilizo con mucha frecuencia por las funcionalidades diversas que me ofrecen.

En primer lugar voy a referirme a IVOOX. Una plataforma que permite compartir, escuchar, suscribirse a diversos audios y podcasts. Había utilizado otros servicios similares como el de Apple Itunes o BlipTV pero la experiencia con IVOOX, la gran variedad temática de podcasts, la facilidad de uso en lo que se refiere a la edición y la versatilidad para adaptarse a las diferentes funciones que se persigan en el manejo de los podcasts me ha decidido por utilizar esta plataforma. Actualmente edito un podcast semanal -con fines educativos- que distribuyo a través de IVOOX y que me permite su integración en cualquier tipo de blog con una gran rapidez en todo el proceso de edición y difusión. Son muchas las ventajas wue encuentro, por citar algunas: su interoperabilidad, edición de metadatos que identifican los podcasts, generación de feeds, sencilla clasificación en categorías temáticas o la personalización de reproductores.

Por motivos profesionales me interesan de forma muy especial todas las herramientas dirigadas a compartir audio y vídeo entre una comunidad de usuarios determinada. La segunda herramienta que quiero comentar es Vimeo. Llegué a Vímeo también tras haber probado otros servicios que ofrecían funciones similares, como Youtube. Finalmente la cuenta premium de Vimeo ofrece algunas ventajas que para mi trabajo me resultan esenciales: existe la posibilidad de configurar con gran flexibilidad la calidad y el tamaño del archivo de vídeo que queremos compartir -incluso es posible compartir archivos de alta definición, por un precio relativamente bajo es posible subir gran cantidad de horas de contenidos audiovisuales con la única limitación de no subir más que una cantidad determinada a la semana. En especial me encantan las diferentes posibilidades de configurar la seguridad y la privacidad de los vídeos que se alojan en el plataforma. Podemos optar por una difusión pública universal, por una restricción máxima en la que tan solo nosotros podemos visualizar nuestros contenidos, un acceso por contraseña que podemos suministrar a nuestros usuarios. Podemos limitar la posibilidad de descarga del vídeo, de enlazar el vídeo en sitios webs, etc. En general hay una gran cantidad de opciones que si valoramos conjuntamente con la posibilidad de generar comunidades de usuarios, canales temáticos de nuestros contenidos y posibilidades de interacción con los usuarios hacen de Vimeo una herramienta con enormes funcionalidades en el entorno 2.0

Por último, me gustaría recomendar otra aplicación, en este caso la utilizo con menos frecuencia pero me resulta muy curiosa. En el ámbito de las redes sociales cada día perece más importante tratar de ofrecer métricas cualitativas que vayan más allá que la mera suma de seguidores, usuarios, amigos, etc. Están apareciendo muchas herramientas que tratan de medir la relevancia real, el prestigio, la capacidad e influencia que personas y empresas obtienen con su uso de las redes sociales. Entre todas ellas, tal vez por ser una de las primeras en aparecer, destaca de forma sobresaliente Klout. Klout oferece una puntuación de cada usuario en redes sociales para darle un “standard for influence”. No solo tiene en cuenta el número de seguidores que ese usuario puede tener en twitter sino también, el tipo de seguidores con los que cuenta (teniendo en cuanta a su vez el número de seguidores de estos), el tipo de interacciones que se establecen, la capacidad de prescribir ideas y mensajes (control de los RT). Klout te ofrece una puntuación resultado de un logaritmo en el que tienen diferentes pesos estas variables. Además, en función del uso que le des a Twitter y la puntuación obtenida te clasifica en una categoría determinada de usuaio: experto, socializador, etc. Klout se puede utilizar en su versión gratuita o si se quieren análisis y métricas mucho más precisas es posible contratar sus servicios de pago.

 


Imprescindibles en mi entorno personal de aprendizaje en Web Social

No es nada sencillo seleccionar tres blogs  y cinco cuentas de Twitter entre todas las que me aportan información y conocimiento. Las redes sociales (por encima de todas ellas Twitter) y los blogs constituyen dos elementos básicos de mi PLE (Entorno Personal de Aprendizaje). Mediante listas y categorías organizo mis fuentes de información, en esta entrada voy a recomendaros aquellas que me parecen fundamentales en uno de los ámbitos temáticos que más me interesan: Aplicación de la Web Social en el aprendizaje y la innovación educativa.

Para seguir los blogs mis dos herramientas favoritas son: Google Reader y Netvibes, en función del dispositivo que me conecte (ordenador propio, otros ordenadores, IPAD) utilizo más uno u otro.

Mis tres propuestas de Blogs imprescindibles para saber más del potencial de la Web Social en los procesos de aprendizaje :

El caparazón (Dolors Reig)

http://www.dreig.eu/caparazon/

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Es uno de los blogs más prestigiosos en el ámbito del aprendizaje y la Web Social, su autora es Dolors Reig, a la que he tenido ocasión de escuchar en diferentes conferencias y también he participado en alguno de sus webinars.

Sus posts son siempre motivadores en el ámbito de la innovación educativa y aporta interesantes novedades en social media.

Educa con Tic

http://www.educacontic.es/blog

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Es un blog muy completo con un montón de información sobre nuevas tecnologías y herramientas 2.0 aplicadas a la educación. Está más orientado los niveles educativos previos a la enseñanza universitaria pero los colaboradores del blog son muy activos y siempre aportan iniciativas interesantes. Cuentas con un podcast en el que profundizan en la innovación y el uso de las TIC.

Juandon, innovación y conocimiento

http://juandomingofarnos.wordpress.com/

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Blog dedicado también a las tecnologías, la innovación y la educación. En sus comentarios las redes sociales y todo lo que tiene relación con la Web 2.0 están muy presentes. El autor del Blog es Juan Domingo al que también considero un imprescindible en Twitter por la cantidad y calidad de información que filtra a través de sus tweets y posts.

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Las cinco cuentas de Twitter que recomiendo para tener una información actualizada y continua sobre estos temas son:

José de la Peña, Director de Educación y Conocimiento en Red de la Fundación Telefónica

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Juan Domingo Farnós Miró, investigador en tecnologías educativas

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Carlos López Ardao, profesor de la Universidad de Vigo, experto en Redes Sociales y Aprendizaje Informal

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Jordi Adell,Profesor experto en educación y TIC de la Universidad Jaume I de Castellón

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Tiscar Lara, Vicedecana de la EOI, experta en comunicación y social media

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Estas son mis propuestas, espero vuestros comentarios, opiniones y sugerencias sobre otras cuentas que consideréis interesantes para saber más sobre la Web Social y la innovación educativa.


¿Qué es la Web Social?

El vídeo de Michael Wesch apunta algunas de las características fundamentales y las claves del desarrollo de la Web en sus diferentes etapas. La Web Social es consecuencia de una serie de mejoras tecnológicas pero sobre todo de la acción humana. La combinación del texto digital, consolidación de XML y la separación de contenido y formato, la interoperabilidad, y la creación de gestores de contenido (CMS) podríamos señalarlos como factores determinantes en el surgimiento de la Web Social. La capacidad de adaptabilidad a las necesidades y comportamientos sociales de los ciudadanos explica porqué la Web se ha convertido en una de las tecnologías que ha demostrado una mayor capacidad de transformación de la sociedad en menor tiempo.

Sin olvidarnos del desarrollo experimentado en las últimas décadas de las telecomunicaciones y las redes que han propiciado una sociedad hiperconectada, la capacidad de crecimiento exponencial que hasta el momento registra la Web Social se explica porque los  propios ciudadanos constituyen el principal motor. Cuando se analizan algunos de los agentes principales de la Web Social: Facebook, Twitter, Flickr, Youtube… podemos comprobar que el modelo de negocio se sustenta en la generación del contenido por parte de los propios usuarios.

Merlo Vega en su artículo define la Web Social a través de diez características que la identifican. En general creo que todas ellas son necesarias y logran de una forma sistematizada explicar en qué consiste la llamada Web 2.0

Hay algo que me parece muy acertado en su texto y es la explicación de que la Web 2.0 en realidad no supone una ruptura con la Web 1.0, más bien se trata de una evolución natural de la misma. Algunas de las herramientas 2.0 ya existían en la fase anterior, por tanto el desarrollo de Internet y la web es evolutivo.  Se desarrollan nuevas funcionalidades y aplicaciones que incorporamos paulatinamente a la Web.

De todos los elementos que incluye el autor yo resaltaría como los más importantes y definitorios del concepto 2.0 la participación de los usuarios y la cooperación como método o actitud de estar en la Red. La comunicación multidireccional es una de las principales diferencias que presenta la web 2.0 respecto a las etapas anteriores de la Red. En estos años hemos asistido a la transformación de determinados sitios web, un buen ejemplo son los medios de comunicación digitales-. Surgen a finales de los 90 en la Red proyectando el modelo de comunicación unidireccional que mantenían en sus soportes tradicionales, la evolución de la Web les ha obligado a reinventarse e incorporar una estructura con elementos de bidireccionalidad. Algunos de los editores de estos medios interpretaron como verdaderas amenazas a su trabajo y a su negocio elementos 2.0 -por ejemplo los blogs o las redes sociales-.

Se otorgaban el papel de “guardianes” en la producción de contenidos informativos. La realidad de la red y los nuevos hábitos de consumo y comunicación de los usuarios les ha desbordado hasta que finalmente se han visto en la obligación de evolucionar e incorporar funcionalidades 2.0.  Me parece una buena muestra del proceso de transformación que ha provocado la realidad colaborativa de la Web 2.0 Esa nueva “inteligencia colectiva” tiene importantes efectos en todos los rincones de la Web.

Características como la importancia del etiquetado o la interoperatividad de los lenguajes y las herramientas no  hacen más que reafirmar la necesidad de organizar la información presente en la Red con técnicas documentales.


Asignatura Web Social

He elegido esta asignatura porque me interesa profundizar sobre las herramientas de comunicación 2.0 y reflexionar sobre las funcionalidades y perspectivas de futuro de la Web  Social. Todos utilizamos con diferentes fines algunas de las nuevas herramientas de comunicación pero me gustaría poder hacer un uso mucho más estratégico de cada una de ellas y conocer mejor las que por el momento no he utilizado.

Los conocimientos que pueda adquirir me gustaría aplicarlos en mi docencia e investigación, en mis relaciones sociales y en general todo lo que tenga que ver con la gestión de información.

Para mí la Web Social constituye la evolución de Internet hacia unos contenidos que se constuyen de forma colaborativa y hacia una comunicación bidireccional. La primera época de Internet (la era 1.0) se identificaba con una web mucho más estática que constituía un repositorio global de información. El salto al 2.0 posibilitó la incorporación de muchos más elementos de comunicación y de un planteamiento colaborativo. Las aplicaciones y funcionalidades de la Web Social están transformando nuestra forma de relacionarnos desde una perspectiva social e incluso política.  Uno de los efectos más importantes de la Web Social es la creación de comunidades virtuales que ya actúan como nuevos agentes sociales.

También ha implicado pequeñas revoluciones en el entorno empresarial: algunas empresas de comunicación se han visto en la necesidad de reinventar sus modelos de negocio si no querían desaparecer, pero en general el conjunto de las empresas -no solo las relacionadas con el sector- operan en un entorno competitivo en el que la Web Social ya forma parte de su realidad. Hoy no es sencillo encontrar empresas líderes que no incorporen elementos de la Web Social en su estrategia corporativa. La Web Social ha transformado nuestra forma de informarnos, de comunicarnos, de trabajar, de consumir, de reclamar nuestros derechos  pero, sobre todo,  está cambiando nuestra forma de pensar y de crear.

Nos encontramos todavía en una fase de desarrollo y por tanto este proceso de transformaciones se prolongará en las próximas décadas.

Utilizo diferentes herramientas de Web Social tanto para ocio como para trabajo.  Soy usuario de diferentes redes sociales, algunas más generalistas (sobre todo Facebook) y otras más profesionales (Linkedin, Periodistas por el mundo). También he desarrollado una red social para una comunidad de aprendizaje en la plataforma NING -previamente también utilicé la desaparecida Grouply. Me gusta y utilizo bastante la comunicación a través de Twitter (pienso que por su característica falta de reciprocidad en las comunicaciones supone una fórmula mixta entre las redes sociales y el llamado microblogging). También coordino un Blog colaborativo, como herramienta docente, que incluye diferentes secciones: un podcast semanal sobre el mundo de los medios de comunicación, un canal audiovisual de youtube con entrevistas y un espacio de noticias que los lectores pueden comentar.

Otras herramientas de comunicación 2.0 que utilizo son los foros, los chats (con comunidades de usuarios) y la wikipedia. Me gustan las aplicaciones de escritorio que me permiten estructurar mejor el PLN, utilizo sobre todo Netvibes aunque también tengo perfil en Symbaloo. Para compartir fotografías me gusta mucho Flickr. Actualmente estoy explorando la red social de moda: Pinterest, la encuentro interesante sobre todo por sus posibles aplicaciones docentes en lo que a estructuración y presentación de la información se refiere. Otra aplicación que me gusta para la gestión de contenidos y filtrado de información es Scoop.it que la utilizo ocasionalmente.

Para el trabajo colaborativo utilizo diferentes aplicaciones del universo Google: me encantan Google Docs y Google Calendar. Dropbox también me resulta muy útil para la gestión de mis archivos en el trabajo individual y en equipo.

En general creo que sí hago uso de un buen repertorio de herramientas de comunicación 2.0,  me han abierto enormes posibilidades para mejorar mi trabajo.

En este campo todos estamos empezando y seguro que entre todos con esta asignatura podremos avanzar en nuestro aprendizaje.